Онлайн-консультация в клиниках: в каких случаях необходима, как проходит, выбор врача

Современные технологии позволяют получить квалифицированную медпомощь, не выходя из дома. Такое практикуют многие известные клиники, онлайн-консультации становятся удобной альтернативой традиционным визитам в поликлинку, особенно когда речь идет о расшифровке анализов, корректировке терапии или первичной диагностике. Такой формат удобен тем у кого есть хронические болезни, занятым людям и тем, кто не может оперативно сходить в больницу. В статье рассмотрены основные ситуации, когда дистанционный прием действительно полезен, какие услуги доступны и как выбрать надежное учреждение.

Когда стоит обратиться в клинику для онлайн-консультации?

Симптомы, требующие первичной консультации

По данным статистики, более 30% пациентов предпочитают получать рекомендации дистанционно, когда симптомы не требуют срочной помощи. Это особенно удобно, если нет возможности посетить медучреждение, но нужно обсудить результаты анализов или проверить диагноз. 

Хронические заболевания

Внимание  при хронических болезнях, когда необходимы регулярные корректировки терапии. Например, при диабете или гипертонии видео встречи могут проводиться регулярно, что позволяет избежать частых визитов в поликлиники.

Обострения заболеваний

Дистанционный прием также помогает при легких признаках, таких как простуда или аллергия, когда специалист может порекомендовать лечение на основе описания состояния больного. При сезонных вспышках вирусных инфекций возможно быстро оценить состояние больного и определить, требуется ли очное посещение больницы.

Выдача направлений

Такие встречи полезны для получения направлений на исследования, таких как МРТ или УЗИ. Но при остром болевом синдроме или тяжелых состояниях лучше прийти в больницу лично для полноценной диагностики и терапии. Иногда может потребоваться повторное обследование для уточнения диагноза или контроля динамики патологии.

Какие услуги предоставляются онлайн в клиниках?

Первичная диагностика

Медучреждения предлагают широкий спектр услуг удаленно. Можно получить первичную диагностику, обсудить симптомы и получить советы что делать, не выходя из дома. Согласно статистике, 65% людей используют данный способ для получения рецептов и назначения лекарств.

Разбор анализов и снимков

Доктор может помочь с расшифровкой результатов обследований МРТ, УЗИ или анализы крови. Он детально разъяснит значения показателей, укажет на возможные отклонения и их причины. При необходимости порекомендуют дополнительные исследования для уточнения диагноза.

Подбор и корректировка лечения, назначение препаратов

Часто дистанционно возможно контролировать диабет, гипертонию или нарушения работы желудочно-кишечного тракта. Специалист может скорректировать терапию и обсудить изменения в диете и образе жизни. 

Психологическая поддержка

Помимо лечения, удаленно возможно предоставлять психологическую поддержку, особенно для имеющих хронические болезни или сложными диагнозами. Если необходимо записаться на дополнительные процедуры, могут выдать направление. Однако следует помнить, при обострении или угрозы жизни, дистанционное общение не может заменить экстренную помощь.

Как проходит видеоконсультация?

Запись на прием, выбор специалиста

Онлайн-встреча проходит в несколько простых этапов. Первым шагом является запись на прием через платформу организации или по телефону. Согласно исследованиям, около 70% людей предпочитают записываться через интернет, так как это экономит время.

Форматы общения

После записи доктор может связаться с обратившимся в заранее оговоренное время через видеозвонок, аудиозвонок или чат. Выбор формата зависит от сложности клинического случая. Иногда видеозвонок предпочтительнее, чтобы можно было оценить внешние симптомы или дать более точные рекомендации.

Подготовка

Для того чтобы встреча прошла эффективно, надо заранее подготовить все необходимые документы: рентгеновские снимки, рецепты и другие документы. Также стоит подготовить список текущих жалоб и вопросов, которые хотелось  бы обсудить. Это поможет медработнику быстрее разобраться в ситуации и назначить процедуры.

Важные моменты

Обычно разговор длится от 15 до 30 минут, в зависимости от сложности вопроса. Необходимо помнить, что при слабом интернет-соединении могут возникать технические проблемы, поэтому лучше заранее проверять качество связи. По завершению мероприятия выдаются рекомендации, назначения и, при необходимости, направления на обследования.

Как выбрать медучреждение?

При выборе клиники для онлайн-консультации необходимо учитывать несколько ключевых факторов. Прежде всего, стоит обращать внимание на квалификацию специалиста. По данным опросов, 75% респондентов считают опыт докторов главным критерием. Хорошая клиника должна иметь лицензии на предоставление медуслуг и обеспечивать защиту персональных данных.Также важен рейтинг организации, который можно узнать через отзывы. По статистике, 60% людей опираются на мнения тех, кто уже пользовался данной услугой. Рекомендуется проверять доступность врачей, а также способы связи, которые предлагает выбранное учреждение. Бывает так что, самочувствие больного ухудшается, дистанционного общения может быть недостаточной, и нужно прийти в клинику лично для более подробного обследования. 80% пациентов считают удобным предварительное ознакомление с портфолио врача, что повышает доверие в ходе общения.

Где найти опытного врача?

На сайте RussianHospitals представлены лучшие медицинские центры России специализирующиеся на кардиологии, кардиохирургии, сердечно-сосудистой хирургии и эндоваскулярной хирургии, где проводят уникальные операции. Сотрудники этих центров консультируют тех, кто рассматривает данные центры для лечения и хирургии.

Многие передовые частные стационары оказывают высокотехнологичную медицинскую помощь по системе ОМС, об этой возможности подскажут консультанты портала и направят ваши документы в выбранные медицинские организации для уточнения наличия квот.

Если вы сомневаетесь, куда обратиться или вам нужно подобрать медика с узкой специализацией, — воспользуйтесь формой заявки на сайте.

Консультанты помогут записаться к рекомендованному профильному ведущему доктору, вы платите только за саму видеоконсультацию согласно прейскуранту медицинского центра.